摘要:地域歧视问题在我国文化发展历程当中并非新近,这种基于地缘性差异引发的信息不对称现象,自古以来便在华夏传统思想当中根深蒂固,然而碍于信息传播手段有限,地域歧视问题难以突破区域化限制,形成大规模影响。近年来,随着网络信息技术的跨越式发展,以及信息数据技术的不断成熟,趋于多样化的媒体渠道逐渐打破了传统媒体意识形态的桎梏,为各类思想的传播提供了便利通道,其中地域歧视问题也借此抬头,在新媒体时代愈演愈烈。本文基于现阶段新媒体报道中地域歧视问题现状进行研究,结合现实案例展开动因分析,并针对消除地域歧视的可行之径进行深入探讨,旨在为我国社会舆论的长期稳定、和谐提供参考性建议。
媒体报道中的地域歧视问题是一个常说常新的话题,长久以来在文化差异、信息差异、认同差异等一系列因素的共同作用下,地域歧视现象从传统媒体时代至今,始终无法得到彻底根除。新媒体时代,新闻报道和传播呈现出全新特质,一方面为地域歧视话语的表达提供了多样化发展的基础;另一方面其强大的舆论影响力也使得消除地域歧视成为可能。基于此,媒体应怀有批判性思维,理性认识技术变革所带来的潜在机遇,为淡化刻板印象、扭转舆论氛围而奉献力量。
(一)地域歧视的定性分析
现代化的媒体传播生态不仅为受众的日常生活带来了极大便利,还在潜移默化中影响着公众的认知。如今,网络信息设备得到全面普及,几乎所有人都能够通过媒体平台发表个人的认知和见解,当部分舆论形成一定的传播规模,长此以往便会在大众认知中形成所谓的刻板印象,进而对其价值评判产生误导,如我们常常能听到的“南蛮北侉”,又如网络上津津乐道的“东北桌饺”文化等。总体来说,地域歧视往往表现为社会群体对某一地区行为或文化的不满,甚至是厌恶情绪,具有明显的对立意识,这当然也会对新闻从业者产生影响,进而导致在媒体报道中带有偏见,因此可以认为是社会舆论中的地域歧视引发了媒体报道中的地域歧视。
地域歧视问题的渊源深远,也绝非我国所独有,形如“城里人看不起乡下人”“白领看不起农民”等论调,在世界各地都广为流传。究其原因,一方面地区经济发展的差距会导致个体贫富悬殊;另一方面教育资源分配不均导致不同地区的公众认知能力不一,当经济水平和地域文化频频发生碰撞,矛盾就会得到持续激化,特别是在新媒体时代,我们不时就能听到某一线城市原住民,通过媒体在网络上公然发布歧视谩骂外地务工人员,类似的情况属实并且常有发生,虽然个人行为不具备群体代表性,但是不难看出,地域歧视不但没有任何隐匿的迹象,反而正朝着愈发难以控制的方向发展,这势必会给话语权弱势地区带来巨大的伤害。
(二)地域歧视的成因分析
如今,媒体市场已然成为广大资本炙手可热的投资目标,为了新闻报道内容能够迅速、广泛地引起舆论,并有效收割流量,部分媒体不惜折损新闻事件的真实性、客观性,更有甚者还会凭空捏造虚假新闻,刻意挑起南北对立,带头教唆地域歧视。在庞大利益的驱使下,民族矛盾成为牟取暴利的“摇钱树”,道德意识和民族责任感全然被抛诸脑后。例如,某些自媒体为了吸引受众眼球,引发受众讨论,有意将负面新闻事件与地缘差异建立联系,甚至号召人们抵制当地的产品,呼吁大家不要前往当地旅游消费,这与广义上社会新闻的基本价值显然是背道相驰的,对我国社会舆论导向的稳定发展有百害而无一利。
虽然不乏无良媒体牵头带动地域歧视,但多数媒体的无意之举也有可能成为引发地域歧视的潜在导火线。排除客观因素,部分媒体针对特定新闻进行反复报道、过分强调的行为,也是引发地域歧视的“真凶”之一。在流量至上的时代,媒体行业往往处于一种僧多粥少的竞争状态,当某一新闻事件具有较高的报道价值,或者能够引起公众的广泛探讨时,便会在短时间内受到众多媒体的争相报道,从而大幅提高这一事件的曝光率。在此过程中,部分媒体可能会有意突出原本与新闻事件毫无关联的地缘属性,引导受众产生错误联想。
(三)新媒体时代地域歧视问题的特征
与传统媒体时代不同的是,新媒体时代地域歧视问题的表现形式在短时间内得到了多样化发展,通过不同种类的信息媒介,受众能够将自身针对某地的刻板印象进行广泛的输出,使得在传统媒体视域下从未体现的诸多问题逐渐暴露出来。这意味着,在传统媒体时代只能被动接收主流意识形态灌输的情况不复存在,人们转而获得了主体地位,能够充当个人价值观的传播者,利用网络的高交互性实现思想价值传递,也正因如此,当今的媒介环境更加复杂,各类报道、观点相互交织、相互影响,形成十分庞大冗杂的信息体系。从贴吧到论坛,从微博到微信,在开放度极高的环境里各类媒体平台逐渐成为滋养地域歧视的温床,新闻报道的评论区也开始沦为广大网友唇枪舌剑的舆论场。
在大数据技术推算服务的支持下,媒体平台为了增加用户黏性,往往会通过算法对用户实行精准推送服务,即根据用户个人的搜索习惯,在主页呈现大量相关内容,以吸引受众的兴趣,虽然这一举措在一定程度上为受众提供了便利,但是其弊端也不容忽视。当用户长期面对同质化内容,其认知便会不可避免地产生固化,陷入“信息茧房”中。并且,处于相同搜索意向的用户,也相应地更容易产生网络集群化现象,而地域歧视的争端势力往往就产生于该环境中,并且在对立群体的持续舆论发酵的过程中,也会不断加剧地方对立与地域歧视问题。
(一)引发被歧视地区的不公待遇
人们对一个地区的评判往往带有较强的主观色彩,当媒体报道给人们的地缘认识带来误导,就会广泛引起认知偏差的问题,进而直接挫伤地区间人民的感情,引发对立情绪。尽管辩证唯物观告诉我们,以偏概全既不科学也不公正,但现实情况却是,当某地被贴上种种刻板印象的标签后,面对该地区所从事的活动或者人文环境,人们便习惯于显现出或戏谑或戒备的心理。以河南省为例,网络上很多媒体试图将其局部地区的个别现象进行整体概括,对河南省进行刻意的污名化和标签化,导致河南人深陷低素质、喜哄骗、好偷抢的自证漩涡,严重影响了当地人的自尊自信,甚至是正常工作生活。例如,一名来自河南的女孩在求职过程中遭到公司拒绝的原因竟然因为她是河南人,明显公司的决断受到了地域歧视舆论的影响,这不仅是对当事人的公开羞辱,还是对广大河南人的又一次打击。当新媒体发展不受约束,有关地域歧视的妖魔化言论不加管制,便会在社会上形成一股歪风邪气,从而造成地区间人民对彼此产生刻板印象,不利于彼此间正常且友好的交流。
(二)损害媒体自身形象
新媒体时代,信息传播的速度和范围都远超以往,这也使得新媒体报道的影响力得到了迅速扩张。近年来,为了实现自身利益最大化,部分媒体时常出现监管力度欠缺、报道质量把关不严等问题,其突出表现为新闻内容同质化严重,虚假新闻频出,以及地域歧视类观点屡见不鲜等现象。并且,随着短视频的兴起,新媒体受众进一步增加,媒体报道中地域歧视的舆论阵地相应地从线下转变为线上,在无良媒体的有意引导下,地区之间的网络“口水战”愈发不可收拾。当媒体逐渐忽视对新闻真实性与客观性的坚守,就会导致媒体形象受损,长此以往其公信力必然遭到削弱,在今天媒体市场竞争尤为激烈的背景下,新媒体平台公信力的丧失无异于作茧自缚,舍弃自身竞争的核心资本。
(三)制约地区经济发展
自古以来,我国民族文化同根同源、山水相连,尽管不同地区的自然环境相差甚远,但是关于地域划分的问题,与经济发展的优劣、人群素养的好坏并无关联。因此,目前地域间歧视横行、相互对立的现状,实际上是非常不合理的。从本质上看,民族意识的分化不仅不利于社会的稳定,还会严重影响到被歧视地区的发展。以江苏省“苏南苏北”的地域歧视问题为例,起初以苏南、苏北进行地域划分仅仅是为了便于区分地理位置,但随着刻板印象的不断加速逐渐演化成两极分化的代名词,这也引发了江苏省内部的“苏南苏北”之争。客观来说,无论是苏南还是苏北,都各有特色,不能仅凭主观好恶定其伯仲。就拿地处苏北的徐州来说,无论是人文历史还是经济环境,都具有显要优势,素有“中国工程机械之都”的美称,为苏州经济的腾飞贡献了重要力量。然而,从现实角度来看,由于“苏北污名化”言论的长期流传,对苏北地区的声誉产生了一定的不良影响,导致苏北地区旅游业与苏南地区相比差距明显。
(四)不利于构建和谐社会
网络信息技术的迅猛发展是一柄双刃剑,在为媒体行业注入蓬勃动力的同时,也悄然播下了孕育混乱的种子。自2005年以来,我国从决策高度制定构建和谐社会的战略任务,其中地域歧视被视为有悖和谐社会建设的不安定因素之一。如果不针对当前阶段的地域歧视现象采取有效措施,放任其强大的负面影响力肆意蔓延,必然会造成不同区域间形成隔阂,甚至会引发对立、仇视,不利于不同区域社会群体的沟通和交流。同时,通过新媒体平台广泛传播的地域歧视观点,会对当代网民的价值观念造成持续影响,从而引发社会矛盾,造成民族分歧,促使社会发展走向分裂的道路。
(一)加强主流媒体与新媒体的联动
新媒体的出现彻底改变了新闻报道的传统格局,让受众能够参与到新闻传播的过程当中,尽管新媒体的初衷是为了给受众提供畅所欲言的平台,但是这一举措也为个人的情绪输出提供了渠道。就目前来看,大部分有关地域歧视的言论和观点,主要来源于自媒体创作者以及活跃于评论区的民间舆论。为了有效遏制地域歧视问题的产生,主流媒体必须在牢牢把握自身公信力的基础上,加强与新媒体的联动,积极转变传媒策略,主动接纳新媒体技术的可取之处,利用媒体融合思维,打造新旧媒体双向联动体系,从而在新媒体市场当中抢占话语权。这要求主流媒体从框架上透彻理解新媒体的运转机制,而非只做表面功夫,充分融合新旧媒体优势,有效引导受众对地缘性差异建立理性认识,并严格管控网络上不利于民族和谐、社会安定的地域歧视言论,全面治理媒体舆论生态环境。
(二)坚守媒体报道的客观性
作为媒体,坚守报道的客观性无论在何种情况下都是第一要务,特别是在新媒体时代,新闻报道的影响力大幅提高,如果其内容存在误导性信息,就有可能在短时间内引发地域歧视现象。因此,无论是地方主流媒体还是新媒体,都应当深耕新闻质量建设,当新闻报道中出现引导群众地域歧视的观点或论调时,媒体应在第一时间主动担责并作出回应,及时澄清自身不当言论,并向被歧视地区人民作出道歉。同时,被歧视地区也不应当坐以待毙,面对无良媒体的蓄意诬造,当地政府应当抱着积极制止、敢于发声的态度,在对地域歧视问题所带来的负面影响进行全面评估的同时,也要注重当地精神文明的向外输出。例如,饱受地域歧视问题困扰的河南,在近年来大力推动当地软文化发展,早在2021年便推出了《唐宫夜宴》《元宵奇妙夜》等一系列优秀民俗作品,在2024年河南春晚上更是向全国人民交付了一幅壮丽的民族文化答卷,其中《凤鸟朝鸣》《神马祥云》《龙舞》等一系列优秀作品不仅受到了国内民众的青睐,在海外也同样收获了全世界人民的一致好评。随着文化软实力的不断提高,河南逐渐摆脱了地域歧视所带来的刻板印象,让人们切实感受到中原文化的厚重磅礴。
(三)受众增强自身辨别能力
综观当今传媒格局,媒体与受众之间的界限不再一如往日般明显,在人性化的新媒体理念下,受众接收新闻信息的同时,也能够自发产出新闻内容。然而就目前来看,我国新媒体受众基数虽然较大,但是其总体媒介素养还不够高,面对网络上形形色色的报道,部分受众时常因为自身辨别能力有限而受到误导,并产生认知偏差,这也是新闻报道中地域歧视问题影响深远的直接因素。因此,除媒体自身需要注重新闻事件的证伪外,受众也需要在频繁参与媒介活动的过程中,培养自身辨别虚实的基本能力。当新闻报道中掺杂主观性较强的地域歧视观点,受众应当坚守自身立场,不受舆论裹挟,完全理性地评判新闻报道的内容,而不是一味盲从、随波逐流。
(四)重视地方文化形象的塑造
被歧视地区在舆论话语权上的弱势现象,只有通过增强自身文化影响力,打造当地文化品牌等手段才能够得到根除。地方文化形象的塑造应当建立在科学发展观的基础上,往往需要结合当地历史文化背景,以及现阶段经济发展状况,从文、体、娱全方位深入挖掘并创新地方文化价值,以此冲刷群众对地方的刻板印象,重塑认知评判标准。
为了进一步构建和谐社会,发扬中华优秀传统文化,媒体应当构建自我认知逻辑,挖掘舆论引导自驱力,在新媒体时代严格约束自身,特别是主流媒体,应当借助新媒体平台的共生力量,发挥自身优势,从根本上消除地域歧视现象的发生,并通过正面宣传手段积极引导舆论的良性发展,为不同地区之间的文化交流搭建提供全新路径。
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