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从“澎湃明查”谈主流媒体网络谣言治理新路径
摘要:在网络虚假新闻与谣言盛行的当下,事实核查机构已成为全球治理虚假信息的一股重要力量。澎湃明查依托于中国知名主流媒体澎湃新闻,是中国国内编辑室主导型事实核查平台的重要代表。本文采用内容分析法,对澎湃明查近年来发布的涉华核查新闻进行分析,发现其具有聚焦海外社媒用户,探讨多元主题;多方信源交叉求证,公开核查过程;专业工具赋能溯源,提升核查效率等特点,为主流媒体打击网络谣言提供了新路径。

在新闻核心价值客观性面临崩溃的后真相时代,事实核查作为新闻业内部策略性仪式的兴起吸引了多元主体的参与,并在全球范围内广泛落地,成为抗击网络谣言的新兴力量。以往研究表明,事实核查在驳斥误传信息、减少信息误解以及提高受众对信息准确性的判断信心等方面均存在积极影响。

为打击不实网络信息,澎湃新闻于2021年推出澎湃明查事实核查平台,以专业垂直品牌建设为抓手,在打击网络谣言、创新对外话语体系方面进行了有益尝试和探索。本文对澎湃明查平台近年来发布的涉华核查新闻报道进行内容分析,从核查主题、核查对象、核查信源公开度以及核查方法四个维度,对其事实核查新闻报道的生产过程与策略进行解剖。

一、研究背景

早在20世纪二三十年代,美国全国性杂志的编辑部中就出现了成熟的事实核对部门。但这类传统型的事实核对工作主要针对记者而非报道对象,与旨在核查外部声言或其他信息真实性的事实核查活动有所区别。当下的事实核查新闻实践被视为新闻专业主义在后真相时代的一种延伸,摒弃了客观等于平衡理念的策略性仪式,对核查信息明确给出判断,陈述报道者立场,其历史最早可以追溯到21世纪初的美国。

2003年,美国资深政治记者布鲁克斯·杰克逊等人创建了美国第一家由专业新闻工作者组成的事实核查网站Factcheck.org2007PolitiFact事实核查数据库宣布上线,其对真相等级测真仪的创新运用让事实核查受到了更广泛的关注。

在过去的十多年中,事实核查新闻实践活动在全球范围内进一步扩大。根据杜克记者实验室的最新数据,截至2024322日,全球活跃的事实核查机构数量已经增长至434家,其中有非洲地区51家,亚洲地区120家。

从国内的发展情况来看,事实核查平台主要以公共信息核查模式为主,大致可分为三类:第一类为主流媒体牵头的编辑室主导性事实核查平台,如人民网的求真栏目、新华社的求证栏目,以及澎湃新闻的澎湃明查栏目;第二类为以学生实践为目标构建的高校新闻核查平台,如南京大学新闻传播学院的“NJU核真录、中国人民大学的RUC新闻坊等;第三类为依托商业媒体发展起来的生活类信息核查平台,如腾讯较真等。

澎湃明查作为国内编辑室主导性事实核查平台的代表,拥有专业的事实核查团队,日均发稿量稳定,对国际舆论场上的网络谣言密切关注,致力于打造具有影响力的国际事实核查IP,为中国主流媒体打击涉华网络谣言,提高中国国际话语权做出了新的尝试。

二、研究方法

本文主要采用内容分析法,选取20219月至20243月澎湃新闻官方网站澎湃明查页面公开发布的涉华核查新闻进行检索,得到相关报道94篇。针对研究问题,本研究共建立四大编码类目,分别为核查主题、核查对象、核查信源公开度以及核查方法。

其中将核查主题归纳为政治”“外交”“经贸”“军事”“公共卫生等九大类目;将核查对象归纳为国内新闻媒体”“国外新闻媒体”“国内政府”“国外政府”“国内社交媒体”“国外社交媒体等八大类目;对核查信源公开度的测量由是否有文件或资料的链接”“是否有新闻报道的链接”“是否有信息图表”“是否有视觉材料四个二分变量组成;将事实核查方法共归纳为使用互联网工具”“援引中国政府信息”“援引中国媒体报道”“援引公开数据库或文件”“联系事件相关方”“引用专家学者言论等十五类。

在正式编码前,先随机抽取样本中的45篇作为前测样本,并通过SPSS软件在两位双语编码员之间进行交互信度分析。首轮预编码发现两位编码员在核查主题和核查方法两项变量上信度偏低,在反复商讨并实行了四轮预编码后,编码表中所有单项变量的Kappa信度系数均高于0.8,平均值为0.845,符合正式编码要求。

三、研究发现

(一)聚焦海外社媒用户,探讨多元主题

面对网络谣言中纷繁复杂的传播主体,澎湃明查将海外社交媒体普通网民与自媒体发布的信息作为核查的主要对象,以该主体发布信息作为核查对象的报道占总样本数的67.0%,而以国内新闻媒体作为核查对象的报道仅占总量的7.4%,以外国新闻媒体作为核查对象的报道占总量的5.3%

相比于传统媒体,在社交媒体中人际传播的强互动性、群体传播中的群体暗示和群体压力等都可以加快谣言的传播速度,这无疑为辟谣增加了难度。面对复杂的谣言传播网络与多元化的传播信源,澎湃明查将核查的重点向海外社交媒体倾斜,其中X平台(前称为推特)海外社交媒体是澎湃明查关注的重点场域。目前,X平台的全球月均活跃用户已突破3.68亿人,成为全球社交网络的重要舆论场之一。研究表明,自2016年以来,海外社交媒体场域中,参与虚假信息互动行为的脸书(Facebook)用户数量正在急剧下降,但X平台虚假信息互动数却呈现出持续上升的趋势。

以海外社交媒体作为重点核查对象,体现了澎湃明查平台定位清晰、与时俱进的核查特色。平台跳脱出对传统宏大核查主题的框架限制,对海外社交媒体平台不断涌现的新型舆论态势做出迅速回应与精准回击,这有助于我国主流媒体在国际重大、热点议题上有效引领并把握国际传播话语权。

此外,从核查主题的分布上来看,澎湃明查在相关涉华信息核查主题选择上呈现出多元化的特点。新闻报道样本中对统计指标中政治、外交、经贸、军事、公共卫生、自然环境、科学技术等九个话题均有涉及(详见表1),其中对军事(20.2%)、公共卫生(20.2%)、社会(14.9%)、经贸(13.8%)话题最为关注,其他主题报道的数量亦分布较均匀,力求展示立体、全面的中国。

(二)多方信源交叉求证,公开核查过程

事实核查作品必须使用可靠来源,通过信源之间的交叉验证得出结论。而公开透明的信源可以帮助受众追溯事实核查者的工作步骤,并在理想情况下得出对所核查信息同样的评估结果,执行对举证者的问责,这是事实核查机构提高公信力的重要手段。在核查信源的选择上,澎湃明查倾向于筛选权威性强和公信力高的辟谣主体,并通过多方信源交叉求证的方式,以证实核查结果的可信度。

以往研究表明,辟谣主体在社交网络谣言辟谣过程中对各要素间信息的交互起到根本性作用,承担着信息传播、消解和管理等多重生态角色。在以往的核查报道中,核查记者使用的辟谣主体通常包括政府部门、媒体、国际组织、其他核查机构、专家学者、当事人、网民或自媒体用户等。在本文的研究样本中,澎湃明查最常使用的六种辟谣主体分别是中国媒体、网民或自媒体、中国政府部门、西方媒体、西方政府部门、专家学者(详见表2)。

总体来说,澎湃明查平台在进行核查事实的过程中倾向于使用官方发布的信息作为核查基准。在94篇报道样本中,有超过一半的报道通过引用中国媒体发布的信息对网络信息进行辟谣,中国政府部门发布的权威信息在42.6%的报道中均有体现。同时,网民或自媒体作为辟谣主体的重要作用亦不可忽视。在本次搜集的报道样本中,有一半的报道中使用了网民或自媒体提供的信息作为辟谣证据。随着互联网平台算法技术的完善与成熟,网络谣言的事件相关方或对该主题感兴趣的网民发现相关谣言的概率增大。拥有专业背景的自媒体用户创作辟谣内容回应网民关切,事件相关方网民在谣言评论区留言辩驳、提供核查线索,可以有效弥补官方辟谣主体的缺位与不足。

在核查信源的公开方式上,PolitiFactFactcheck.org等西方传统事实核查机构通常倾向于使用原网址链接以保证事实核查过程的透明性,但这也提高了核查报道的阅读成本,用户通常需要点击链接并等待一定的加载时间才可以跳转到新页面完成对原始信息的阅读。澎湃明查则倾向于为用户提供更加直观的视觉材料以还原核查过程,这些视觉性的材料具有可读性高、冲击性强、易于传播等特点,可以直击谣言的要害,有效回应网络虚假信息。

(三)专业工具赋能溯源,提升核查效率

对短视频与文字信息的核查是澎湃明查的重点。研究样本中以视频信息为核查对象的报道占总数的38.3%,之后为文字信息占总数的34%,最少的为纯图片信息占比为27.7%。社交媒体时代,披着伪科学外衣并经技术拼凑的图片、移花接木的视频、虚假伪造的音频等突发事件网络软谣言更具画面感,所产生的视觉冲击力无形中渲染了谣言的真实度。再加上社交媒体用户碎片化的阅读方式与情绪化的解读倾向,使原本真实完整的信息内容受到切割,造成片面化、扭曲化的解读。

目前,澎湃明查已建立起专业化的信息分类模式和核查分析路径,能够覆盖文字、图片、视频等多模态内容的核查需求。具体而言,对于视频信息的核查,澎湃明查主要采取视频关键帧反搜的方法,常用工具主要为InVid关键帧工具,该插件囊括视频分析、关键帧截取、缩略图获取、视频元数据提取等多种功能,可以有效节约视频信息核查的时间。此外,对于图片信息的核查,利用图片反向搜索技术追溯图片的来源是最常见的核查方式。澎湃明查比较常用的图片反向搜索工具有谷歌、YandexBingTinEye、百度等。核查员通过这些工具反复比对不同的搜索结果,在综合考虑图片细节、信源可信度以及拍摄时间和地点等基础信息要素后,对图像进行交叉验证,还原事件原始面貌。例如,其在20242月发布的题为《这是新疆地震出现的诡异天光?实为重庆灯光秀引发》的报道中,核查员利用InVid软件截取网传视频中的关键帧并进行反向搜索。结果显示,网传视频前10秒的片段与国内社交平台网友在222日发布的重庆光源视频一致,并澄清所谓的诡异天光实际是近期重庆建筑灯光在云层散射出现的光晕。核查员进一步利用图片反向搜索工具搜寻到多个平台发布的类似照片,通过直观的图片对比,有效还原了事实真相。

除利用反搜工具对核查视频和图像进行溯源外,澎湃明查还建立了比较完备的信息数据核查工具箱,以灵活应对不同场景的核查情况。例如,运用MarineTrafficVesselTracker软件对全球船舶运行情况进行实时追踪;运用ADS-BExchange数据库对全球航班信息进行核对;运用谷歌地球、EsriArcGIS等卫星影像工具核对历史节点上的地理信息进行核验;运用FotoForensics软件对图片进行ELA(误差水平分析)鉴定,以判断图片是否经过后期加工处理等。

四、结束语

全球的事实核查新闻运动的兴起无疑为世界了解中国打开了一个新的窗口,也为我国主流媒体抗击国际舆论场中涉华不实网络谣言提供了新契机,加强中国本土核查机构国际传播能力的建设是目前国际传播新形势下对相关从业者提出的新课题。澎湃明查聚焦社媒用户、探讨多元主题,积极提升核查过程透明度,不断拓展核查技术边界,在针对网络不实信息和谣言进行及时核查和辟谣等方面取得了阶段性的成果,为我国主流媒体打击网络谣言,提高媒体公信力做出了有益的尝试。


 
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